1. Kdo zpracovává mé osobní údaje?
Správcem osobních údajů (dále jen “Správce”)
je provozovatel tohoto webu. Jako správce může
zpracovávat vaše osobní údaje dle níže uvedených podmínek.
2. Jaké osobní údaje o mně zpracováváte?
Zpracováváme pouze nezbytně nutné osobní údaje, které nám
poskytujete v souvislosti s využíváním našich služeb.
Jedná se o údaje, které nám sdělíte (aktivně) v kontaktním
formuláři, při poptávce či objednávce na našem webu nebo za účelem
uzavření smlouvy:
- identifikační údaje - jméno, příjmení,
- kontaktní údaje - e-mail, telefonní číslo
a dále technické údaje, které od vás získáme tím, že
používáte naše webové stránky (pasivně):
- IP adresa,
- soubory cookies (v případě online služeb),
- případně jiné online identifikátory.
3. Proč mé osobní údaje zpracováváte?
Hlavním důvodem, proč zpracováváme vaše osobní údaje je, abychom
vám mohli poskytovat služby, o které jste projevili zájem a abychom pro
vás mohli neustále zlepšovat naše služby a zvyšovat jejich
bezpečnost.
Vaše údaje zpracováváme za účely:
- zodpovězení vašeho dotazu zaslaného prostřednictvím kontaktního formuláře, live chatu, zprávy nebo telefonu (oprávněný zájem či jednání k uzavření smlouvy),
- vyřízení poptávky, poskytnutí služby nebo produktu a jeho doručení (uzavření smlouvy, plnění právní povinnosti),
- ochrany práv a právem chráněných zájmů správce (dokazování, pohledávky - oprávněný zájem),
- zajištění bezpečnosti provozu webových stránek (IP adresy).
4. Co vás k tomu opravňuje?
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze na základě zákonných
důvodů, které nás k tomu opravňují:
- Plnění smlouvy - vyřízení objednávky služeb, zboží nebo poptávky po našich službách
- Plnění právní povinnosti - plnění daňových povinností, archivace faktur a účetnictví
- Oprávněný zájem - rozesílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům, připomínání se reklamou návštěvníkům webu, zajištění bezpečnosti provozu webu, ochrana práv a právem chráněných zájmů správce.
5. Jaká jsou má práva v souvislosti s ochranou osobních údajů?
Vaše osobní údaje jsou citlivé informace a máte právo vědět, jak
s nimi nakládáme, konkrétně pak máte právo na přístup, opravu i
výmaz vašich osobních údajů. Kompletní výčet vašich práv najdete
zde, zejména se jedná o tato práva:
- právo na přístup - napište nám a my vám pošleme, jaká data o vás máme,
- právo na opravu - napište nám, jaké údaje máme špatně a my zajistíme jejich změnu,
- právo na výmaz - pokud si nepřejete, aby vaše osobní data byla dále zpracovávána, ozvěte se nám a my se o to postaráme,
- právo na námitku - pokud zpracováváme vaše údaje na základě oprávněného zájmu, máte možnost vznést námitku proti takovému zpracování (vyjmout ze zpracování),
- právo odvolat souhlas - pokud chcete odvolat váš souhlas se zpracováním osobních údajů, dejte nám to prosím vědět.
Pokud máte dojem, že s vašimi osobními údaji nakládáme
neoprávněně mát právo podat stížnost -
naším dozorovým úřadem je Úřad pro
ochranu osobních údajů. Můžete se na něj kdykoliv obrátit se
svým problémem (nicméně věříme tomu, že to nebude potřeba a že
všechny vaše případné stížnosti vyřešíme k vaší spokojenosti
spolu).
Pro více informací nebo pro přístup k vašim osobním údajům nás
kontaktujte.